Son güncelleme: 6 Ekim 2026.
Çalışma başlamadan önce
Havale yapılmış ancak çalışma henüz başlamamışsa iptal talebinizde ödemenizin tamamı 5 iş günü içinde aynı hesaba iade edilir; banka masrafları düşülebilir.
Çalışma başladıktan sonra
Tamamlanan kısım oranında kesinti yapılır; kalan tutar iade edilir. Tamamlanan kısım size teslim edilir.
Başlangıç ödemesi (depozito)
Teklif onayından sonra alınan %50 başlangıç ödemesi, çalışma henüz başlamamışsa iptal talebinizde tamamen iade edilir. Çalışma başladıktan sonra yapılan iptalde depozitodan tamamlanan kısmın bedeli düşülür, kalan tutar iade edilir.
Teslim ödemesi
Kalan %50 teslimde ödenir. Teslim ödemesi tamamlanmadan çalışmanın kullanım hakkı müşteriye geçmez.
Havale açıklaması
Her havalenin açıklamasına görev kodunuzu yazmanız zorunludur. İadeler, ödemenin yapıldığı hesaba yapılır.
Teslimden sonra
Teslim edilen çalışma ilk talimatlara uymuyorsa 14 gün içinde ücretsiz revizyon hakkınız vardır. Revizyonla giderilemeyen esaslı uyumsuzluklarda kısmi veya tam iade değerlendirilir.
İade edilmeyen durumlar
- Talimatlar teslimden sonra değiştirildiğinde
- Not, kabul veya kurum kararı gerekçesiyle
- Teslim tarihinde teslim edilmiş ve talimatlara uygun çalışmalar için
Talep
İade ve iptal talepleri sipariş numarasıyla [E-POSTA] adresine yazılı olarak iletilir.